Qué resuelve
Copiar datos de un sitio a otro, registrar solicitudes a mano, preparar los mismos avisos o informes cada semana. Son tareas que consumen horas y donde es fácil equivocarse. Una automatización las hace por ti con las herramientas que ya tienes.
Un ejemplo: cuando llega una solicitud por la web, se registra sola en tu hoja de cálculo o CRM y avisa a la persona que debe atenderla.
Qué incluye
- Análisis de la tarea: de dónde salen los datos, a dónde van y qué reglas se aplican.
- Configuración de la automatización entre tus herramientas.
- Pruebas con casos normales, datos incompletos, duplicados y fallos.
- Avisos y un procedimiento para saber qué hacer si algo se interrumpe.
- Documentación y formación para la persona responsable.
Cómo trabajo
Antes de añadir nada, compruebo si tu software actual ya resuelve la tarea con una función que no estás usando. Si hace falta automatizar, empiezo por un solo proceso, lo pruebo a fondo y lo dejo documentado. Uso IA solo cuando aporta algo que una regla sencilla no puede hacer.
Las licencias de las herramientas y los costes de uso se aclaran en la propuesta, para que conozcas el coste real desde el principio.
Qué necesito de ti
Que me expliques la tarea paso a paso, acceso a las herramientas implicadas y ejemplos de datos sin información personal. También una persona de tu equipo que valide el resultado y sea responsable del proceso.
Dudas antes de contratar
¿Hace falta inteligencia artificial?
Casi nunca para empezar. Una regla bien hecha suele ser más fiable y barata. La IA tiene sentido para leer documentos, clasificar mensajes o redactar borradores.
¿Qué pasa si la conexión falla?
La automatización avisa y tienes un procedimiento para recuperarla. Los fallos más probables se prueban antes de la entrega.
¿Se puede conectar con cualquier programa?
Con la mayoría de herramientas actuales, sí. Lo compruebo antes de presupuestar, porque depende de lo que permita cada programa.
¿Y si ninguna herramienta hace lo que necesito?
Entonces puede encajar una aplicación a medida. Antes comparo las alternativas que ya existen.